Même s’il n’est pas nouveau, le concept d’intelligence émotionnelle s’est particulièrement développé depuis les années 90, sans être totalement accepté. Les entreprises s’intéressent de plus en plus au développement de ces capacités chez leurs employés, qu’ils soient managers ou non, afin de favoriser leur leadership, leur performance, celle de leur équipe, mais également leur bien-être. Entrons dans le vif du sujet.
La gestion de projet est rarement un long fleuve tranquille. On peut démarrer un projet rapidement, pensant que les choses sont claires, et les risques limités, pour découvrir tout aussi rapidement quelque chose d’ingérable. PMP® propose différentes méthodes pour gérer ce genre de cas, notamment à travers l’analyse de risque. Il existe également un certain nombre d’outils, parmi lesquels le modèle de Stacey, que je vais présenter maintenant.
Dans un projet, un product owner, ou un chef de projet, ont un rôle de leader, même si cela ne fait pas partie de leur fiche de poste. Dans les deux cas, leurs actions ont un impact important sur la performance des équipes. Pour s’assurer de leur réussite, ils disposent d’un certain nombre d’outils dont le PMI encourage l’utilisation. Parmi ces techniques et outils, je vais vous parler aujourd’hui du modèle de Tuckman.
