Dans un projet, un product owner, ou un chef de projet, ont un rôle de leader, même si cela ne fait pas partie de leur fiche de poste. Dans les deux cas, leurs actions ont un impact important sur la performance des équipes. Pour s’assurer de leur réussite, ils disposent d’un certain nombre d’outils dont le PMI encourage l’utilisation. Parmi ces techniques et outils, je vais vous parler aujourd’hui du modèle de Tuckman.
